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A Swap utiliza cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer um serviço de qualidade, além de proteger e melhorar nosso site e aplicações.
Esta Política explica o que são exatamente os cookies, como e porque utilizamos essas tecnologias e as preferências que você tem sobre elas.
Cookies são arquivos instalados em seus dispositivos e que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de dados pessoais em algumas situações. Comumente são instalados quando você visita um dos nossos sites ou aplicações e servem para reconhecer, acompanhar e armazenar as suas preferências relacionadas à navegação.
E pode ficar despreocupado, pois os cookies são arquivos de tamanho irrelevante e por isso não ocupam praticamente nenhum espaço na memória do seu dispositivo móvel ou no disco rígido do seu computador.
Ainda que os Cookies possam armazenar dados pessoais, os que são utilizados por nós não recolhem informações que consigam identificar o usuário. No entanto, eles permitem que a Swap reconheça o usuário e lembre de informações relevantes que tornam a utilização dos nossos sites e aplicações cada vez mais agradável.
Dessa forma, ao acessar nosso site pela primeira vez, será apresentado um banner onde você poderá declarar que concorda com nossa Política de Cookies, manifestando conhecer e aceitar a utilização de nosso sistema de coleta de dados de navegação.
Dentro deste banner também será possível gerenciar as permissões de coleta, contudo, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo através de seu navegador (browser), alterar tais permissões, bloquear ou recusar os Cookies, conforme explicaremos mais à frente.
Importante lembrar que a recusa ou bloqueio de determinados Cookies no site pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas de suas áreas ou de receber informações personalizadas, limitando assim a sua experiência.
A Swap utiliza os Cookies para proporcionar uma melhor experiência a você usuário, lembrando dos seus hábitos de navegação, além de auxiliar você no preenchimento de formulários.
Fora a melhoria de experiência, os Cookies nos auxiliam a detectar fraudes, garantir a segurança da sua navegação em nossas plataformas e proteger os seus dados do acesso de terceiros não autorizados.
Por fim, nossos Cookies ainda nos ajudam no direcionamento de publicidades do seu interesse, campanhas ou promoções e ainda entender determinados padrões de navegação para poder oferecer a você uma experiência ainda mais exclusiva.
Alguns navegadores aceitam Cookies automaticamente, mas você pode alterar dentro das configurações de seu navegador para que os Cookies não sejam aceitos. Para isso, acesso o recurso de Ajuda e/ou Configurações na barra de ferramentas do seu navegador:
Se quiser saber a respeito dos Cookies utilizados pelo "Google Analytics", você pode fazer o download do módulo acessível a partir do endereço a seguir e utiliza-lo para desativar esses cookies: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Para o Internet Explorer™, você pode acessar aqui.
• Para o Microsoft Edge™, você pode acessar aqui.
• Para o Safari™, você pode acessar aqui.
• Para o Google Chrome™, você pode acessar aqui.
• Para o Mozilla Firefox™, você pode acessar aqui.
• Para o Opera™, você pode acessar aqui.
Caso queira saber mais sobre as configurações de Cookies na Internet, segue uma sugestão interessante: http://www.aboutcookies.org/
Já com relação aos dispositivos móveis, você poderá gerenciar seus Cookies da seguinte forma:
Se o seu dispositivo for Android abra o aplicativo do Google Chrome em seu aparelho, vá na aba de “Menu”, localizado no canto superior direito. Abrindo esta aba, selecione a opção “Configurações”, e logo depois em “Configurações do Site”. Dentre estas configurações, terá a opção “Cookies”, onde poderá ativar ou desativá-los, e também fazer com que seu navegador (browser) faça o bloqueio de cookies de terceiros.
Sendo o seu dispositivo iOS, abra o aplicativo “Ajustes” em seu aparelho , busque a aplicação do “Safari” e clique nele. Após, vá até a opção “Privacidade e Segurança” e defina a opção “Bloquear todos os Cookies” como ativada ou desativada.
Se você usa diferentes dispositivos para visualizar e acessar os sites da Swap, como, computador, smartphone, tablet, etc., deverá configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de Cookies.
Outra medida disponível para o gerenciamento de seus Cookies é a utilização da “aba privativa” em seu navegador, o qual poderá desabilitar o novo depósito de cookies na sessão, sem excluir os já ativos. Via de regra, ao pressionar as teclas “Ctrl + Shift + P”, se estiver em um desktop ou notebook ou ao clicar no gestor de abas do seu navegador e selecionar a opção de navegação privativa, a sessão privada é iniciada nos principais navegadores do mercado.
Os últimos passos para a navegação privativa se assemelham para aqueles que estiverem no celular ou similar, basta ir gestor de abas do navegador que está utilizando e selecionar a opção, e então a nova sessão será iniciada.
Dentre os Cookies que coletamos, há diferentes finalidades e características para cada um deles, como podemos ver:
5.1. Cookies de acordo com a responsabilidade pelo seu gerenciamento:
Cookies Próprios ou Primários: São os cookies definidos diretamente pelo site ou aplicação que o titular está visitando. Os cookies primários geralmente não podem ser usados para rastrear a atividade em outro site que não seja o site original em que foi colocado. Esses tipos de cookies podem incluir informações como credenciais de login, itens do carrinho de compras ou idioma preferido.
Cookies de Terceiros: São cookies inseridos em nossos sites e aplicações por empresas parceiras, especialmente no que diz respeito a serviços de publicidade, conforme mencionado anteriormente. Com estes dados, estas empresas poderão encaminhar conteúdos de cunho mercadológico de outros sites parceiros, de acordo com sua visita em nossos sites e aplicações.
5.2. Cookies conforme sua necessidade:
Cookies Necessários: São cookies fundamentais para a operação dos sites e serviços da Swap. Estes cookies permitem que você utilize tais serviços em sua funcionalidade absoluta.
Cookies não Necessários: São cookies não necessários aqueles que estão relacionados com funcionalidades não essenciais do serviço, da aplicação ou da página eletrônica, por exemplo, são aqueles utilizados para rastrear comportamentos, medir o desempenho da página ou serviço, além de exibir anúncios ou outros conteúdos incorporados.
5.3. Cookies de acordo com a sua finalidade:
Cookies Analíticos ou de Desempenho: São cookies que possibilitam coletar dados e informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência naquele site, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação.
Cookies de Funcionalidade: São cookies usados para fornecer os serviços básicos solicitados pelo usuário e possibilitam lembrar preferências do site ou aplicação, como nome de usuário, região ou idioma. Os cookies de funcionalidade podem incluir cookies próprios, de terceiros, persistentes ou de sessão.
Cookies de Publicidade: São cookies vinculados a publicidades e propagandas exibidas em nossos sites e aplicações compatíveis com serviços de terceiros parceiros. Esses cookies são coletados sempre que você interage ou clica em um anúncio nosso. Utilizamos tais dados para direcionar novas publicidades que entendemos serem relevantes a vocês, conforme seu comportamento anterior.
E entre as opções anteriores, os Cookies ainda podem ser categorizados de acordo com o período de retenção, como:
Cookies de Sessão: São cookies de uso temporário e que são utilizados para salvar sua visita momentaneamente, sendo excluídos logo após fechar o navegador de internet. A partir deste momento, em sua próxima visita, você será tratado como um novo visitante.
Cookies Persistentes: São cookies que permanecem mesmo após fechar o navegador, sendo excluídos apenas manualmente ou quando ultrapassar o período determinado pelo cookie. Em uma próxima visita você será identificado como visitante no site, serviços ou aplicações da Swap.
Como se viu no item 5 acima, os Cookies podem ser classificados por diversos critérios, inclusive a partir da sua natureza indispensável para a execução de determinadas operações.
Essa classificação – a depender se os Cookies são necessários ou não necessários – determina a base legal adotada para a Swap tratar dados pessoais, especificamente nos casos em que o uso de Cookies também armazenar informações sobre usuários e identificadores únicos, permitindo a associação inferências de informações sobre a navegação de uma pessoa determinada.
Segundo o “Guia Orientativo de Cookies e Proteção de Dados Pessoais”, elaborado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a coleta de dados pessoais a partir de Cookies pode ser feita mediante legítimo interesse ou consentimento do titular de dados pessoais, a depender do caso.
Em se tratando de Cookies essenciais, a Swap possui legítimo interesse para o tratamento de dados pessoais por meio de Cookies. No caso de Cookies não essenciais, você pode gerenciar o seu consentimento por meio do Cookie banner disponibilizado na nossa página.
Para a Swap, a privacidade e transparência são essenciais para a nossa relação com você e por isso estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança com relação aos seus dados e informações.
Dessa forma, nos reservamos no direito de alterar essa Política a qualquer momento, principalmente com relação à novas adequações legislativas e eventuais alterações realizadas em nosso site.
Eventuais mudanças entrarão em vigor tão logo da sua publicação em nosso site e sempre notificaremos nossos clientes e parceiros acerca das alterações realizadas.
E ao continuar a navegação ou utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você estará concordando com elas.
A presente Política de Cookies foi formulada e atualizada pela última vez em 23 de dezembro de 2022.
Em caso de dúvidas ou para solicitar quaisquer informações, comentários ou reclamações sobre esta Política ou nossas práticas de privacidade, você pode nos acionar em um dos seguintes endereços:
Exercer seus Direitos de Titular - meusdados@contaswap.com
Encarregado de Dados - dpo@contaswap.com
E para outras informações, acessem nossa Política de Privacidade!
