3 tendências de viagens e despesas corporativas para 2023
De acordo com a consultoria Gartner, o gerenciamento de dados vai reduzir a dependência de gestores financeiros para tarefas repetitivas e rotineiras. Essa mudança na rotina operacional dos gestores deve liberar até 20% de seu tempo para tarefas que demandam maior capacidade de análise.
Essa macrotendência do uso de tecnologia aplicada aos negócios também estará cada vez mais presente no mercado de viagens e despesas corporativas. Portanto, veja a seguir as três principais tendências para 2023 em viagens e despesas corporativas.
Integração de processo de viagens e despesas corporativas
Uma das grandes vantagens da tecnologia aplicada aos negócios é a possibilidade de ter uma visão macro das coisas. Nós vimos uma onda de transformação na gestão das empresas com o uso de sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) a partir da década de 1990.
Essa transformação demorou para chegar às despesas corporativas, mas agora já é uma realidade. Não há mais a necessidade de um gerenciamento dos processos de viagens a parte de outros processos de negócios, com tarefas predominantemente manuais, cheias de retrabalhos e perda de tempo.
A integração de processos de viagens e despesas corporativas com sistemas específicos para esse fim tornam a gestão mais fluída e evitam que dados se percam durante o processo. Com isso, os gestores ganham mais tempo para análise sobre gastos e cumprimento de políticas. É uma das principais tendências em viagens e despesas corporativas para 2023.
Centralização de dados
Uma das frases que mais se popularizou nos últimos anos é a de que “os dados são o novo petróleo”. Essa afirmação é embasada pelo crescimento vertiginoso na capacidade de armazenamento e processamento de dados. As tecnologias evoluíram muito rapidamente ao ponto de proporcionar um uso muito rápido e eficaz dos dados.
Nesse sentido, e em linha com a maior integração de processos de viagens e despesas corporativas, uma das consequências é a centralização dos dados. Os dados centralizados evitam que as empresas percam informações cruciais ou sofram com retrabalho por dados dispersos ou até duplicados.
A centralização torna possível analisar dados sobre gastos, violação de políticas definidas pela empresa, o tempo até que os recursos sejam reembolsados, entre outros indicadores importantes para o seu negócio. Isso coloca na mão do gestor muito mais assertividade na tomada de decisão e na escolha de estratégias que reduzam custos e tornem a gestão mais eficiente.
Esse já é um caminho sem volta em meio à transformação digital, que deve pautar o mercado de viagens e despesas corporativas em 2023.
Automatização de processos
Por fim, com dados centralizados e processos integrados, há espaço para automatizá-los. A automatização dá mais poder para os líderes pensarem os desafios de negócio ligados às viagens e despesas corporativas de maneira estratégica e proativa, e menos de maneira operacional e reativa.
Mas, não, o impacto não é sentido somente na liderança. Os próprios times de backoffice passam a ganhar mais produtividade ao evitar lidar com adiantamentos de viagens, reembolsos de despesas, rateios de custos entre áreas e departamentos, prestações de contas e conciliações de faturas de viagens, hospedagens ou faturas de cartões, dentre outras coisas.
A automatização dos processos evita tarefas manuais suscetíveis a erros e fraudes. Esta tendência também já é uma uma realidade crescente e deve pautar ainda mais o mercado de viagens e despesas corporativas em 2023.
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